POLÍTICAS DE COMPRAS/ENTREGAS

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Nosso site está disponível, 24h/dia, para receber pedidos de usuários cadastrados, porém o processamento dos mesmos ocorre durante nosso horário de expediente/atendimento:

Horários de atendimento:
De Segunda-feira a Sexta-feira: das 8:00h às 20:00h;
Aos Sábados: das 8:00h às 16:00h;
Aos Domingos: das 8:00h às 12:00h;
Feriados e datas comemorativas: Variável (vide comunicação em redes sociais).

Pedidos realizados em horários diferentes desses, serão processados em nosso próximo dia/período de expediente. Esse fator deve ser levado em consideração, ao solicitar a data/período de entrega do presente.

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Estamos prontos para disponibilizar os produtos listados nas galerias de nossas lojas virtuais, para entrega, em um prazo de até 24h úteis após o processamento do pedido e confirmação de pagamento.
Produtos sazonais e/ou customizados estão sujeitos a prazos diferenciados, dada sua natureza.

ENTREGAS

Nosso serviço padrão de entregas está disponível para atender dentro de nossa área de cobertura, durante nosso período de atendimento (vide acima), dividindo-se em três períodos:

Períodos de entrega:

Manhã: das 8:00h às 12:00h;

Tarde: das 12:01h às 18:00h;

Noite: das 18:01h às 20:00h;

Área de cobertura:
(Regiões urbanas/não-rurais)

Jaguariúna;
Holambra;

Santo Antônio de Posse;

Pedreira;
Arcadas.

Ao realizar seu pedido, pedimos que informe o período do dia desejado, para entrega, bem como o horário preferencial, e escolha a região correta para cálculo de frete. Dessa forma, garantimos a entrega no período solicitado, e nos esforçaremos para que ela aconteça no horário preferencial, ou o mais próximo possível dele.

Disponibilizamos, ainda, a opção de serviço especial/dedicado de entregas, abrangendo os seguintes diferenciais:

Atendimento customizado;

Entregas urgentes;

Entregas em horários diferenciados;

Entregas com instruções especiais;

Entregas com horário exato agendado;

Localidades fora de nossa área de cobertura;

Entre em contato conosco e consulte-nos a respeito das condições desse serviço.